Support URL publik
Dukungan Demokrat Command Center
Dapatkan bantuan untuk login, akses berdasarkan peran, masalah teknis, privasi, serta permintaan penghapusan akun dan data. Halaman ini dapat dibuka tanpa login.
Bantuan login
Gunakan bantuan ini jika login Google atau email gagal, akun tidak ditemukan, sesi berulang kali keluar, atau Anda melihat pesan autentikasi yang tidak dipahami.
Sertakan email/nomor akun, waktu kejadian, perangkat, dan pesan kesalahan. Jangan kirim kredensial rahasia.
Akses dan peran
Akses aplikasi ditentukan oleh peran, wilayah, dapil, unit organisasi, dan penugasan yang diprovision oleh administrator atau pengurus berwenang.
Sebutkan peran atau aplikasi yang diperlukan dan unit/wilayah yang relevan. Tim dukungan dapat memeriksa atau meneruskan permintaan, tetapi tidak menjamin persetujuan akses.
Masalah teknis
Untuk error, halaman kosong, sinkronisasi gagal, unggahan gagal, tampilan bermasalah, atau fungsi aplikasi yang tidak berjalan, kirim langkah reproduksi dan hasil yang terjadi.
Sertakan perangkat, sistem operasi, browser/versi aplikasi, waktu, dan tangkapan layar yang sudah menyamarkan data pribadi.
Penghapusan akun dan data
Saat ini belum ada penghapusan otomatis di dalam aplikasi. Permintaan diproses melalui email dan dapat memerlukan verifikasi identitas.
Catatan tertentu dapat dipertahankan apabila diperlukan untuk hukum, keamanan, pencegahan penyalahgunaan, transaksi, sengketa, atau audit. Rincian tersedia dalam Kebijakan Privasi.
Privasi dan keamanan
Pelajari data yang diproses, tujuan penggunaan, penyedia layanan, retensi, keamanan, dan hak pengguna di Kebijakan Privasi Demokrat Command Center.