Support URL publik

Dukungan Demokrat Command Center

Dapatkan bantuan untuk login, akses berdasarkan peran, masalah teknis, privasi, serta permintaan penghapusan akun dan data. Halaman ini dapat dibuka tanpa login.

Semua dukungan melalui email abah@abah.me. Jangan pernah mengirim kata sandi, kode OTP, token login, bukti transfer tanpa penyamaran, atau NIK lengkap melalui email.

Bantuan login

Gunakan bantuan ini jika login Google atau email gagal, akun tidak ditemukan, sesi berulang kali keluar, atau Anda melihat pesan autentikasi yang tidak dipahami.

Sertakan email/nomor akun, waktu kejadian, perangkat, dan pesan kesalahan. Jangan kirim kredensial rahasia.

Email bantuan login

Akses dan peran

Akses aplikasi ditentukan oleh peran, wilayah, dapil, unit organisasi, dan penugasan yang diprovision oleh administrator atau pengurus berwenang.

Sebutkan peran atau aplikasi yang diperlukan dan unit/wilayah yang relevan. Tim dukungan dapat memeriksa atau meneruskan permintaan, tetapi tidak menjamin persetujuan akses.

Email bantuan akses

Masalah teknis

Untuk error, halaman kosong, sinkronisasi gagal, unggahan gagal, tampilan bermasalah, atau fungsi aplikasi yang tidak berjalan, kirim langkah reproduksi dan hasil yang terjadi.

Sertakan perangkat, sistem operasi, browser/versi aplikasi, waktu, dan tangkapan layar yang sudah menyamarkan data pribadi.

Laporkan masalah teknis

Penghapusan akun dan data

Saat ini belum ada penghapusan otomatis di dalam aplikasi. Permintaan diproses melalui email dan dapat memerlukan verifikasi identitas.

Catatan tertentu dapat dipertahankan apabila diperlukan untuk hukum, keamanan, pencegahan penyalahgunaan, transaksi, sengketa, atau audit. Rincian tersedia dalam Kebijakan Privasi.

Minta penghapusan akun

Privasi dan keamanan

Pelajari data yang diproses, tujuan penggunaan, penyedia layanan, retensi, keamanan, dan hak pengguna di Kebijakan Privasi Demokrat Command Center.